一、售前服務(wù)：
（ 1 ） 向用戶提供系統(tǒng)方面的有關(guān)顧問服務(wù)、咨詢服務(wù)。
（ 2 ）綜合考慮現(xiàn)場具體布局及圖書館的電子環(huán)境和用電情況，為客戶提出合理的設(shè)計方案，力爭做到價格性能比最優(yōu)。
二、售中服務(wù)：
（ 1 ）指導(dǎo)客戶 將設(shè)備系統(tǒng)安裝調(diào)試到最佳狀態(tài)。
（ 2 ）幫助客戶 樹立正確使用設(shè)備和正確防盜服務(wù)觀念。
（ 3 ）幫助建立各系統(tǒng)的管理制度。
三、售后服務(wù)：
（ 1 ） 提供各類消耗材料。
（ 2 ） 裝機后一年內(nèi)，對設(shè)備的非人為的損壞免費包換； 期外終身維護，酌收成本費。 一旦設(shè)備在運行中出現(xiàn)故障，一旦用戶有維修 服務(wù)要求 , 可撥打值班電話進行技術(shù)咨詢，直到用戶滿意為止 �！� |
